Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại bf168, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và không chia sẻ ra ngoài mà không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
bf168 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của trường hợp.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy xuất, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Biểu mẫu trên tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu — phản hồi gửi về email đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của bf168 không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết vận hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua từng bước sử dụng tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn được xử lý có kiểm soát, không phân tán.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên di động và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong khoảng thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng bf168 thường đặt ra liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không đi qua hệ thống bf168 ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi tiến hành xóa trong thời gian quy định nội bộ.

Không. bf168 không bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan thẩm quyền.

Cookie kỹ thuật ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị đã xác minh để bạn không phải nhập lại OTP mỗi lần. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ bf168 được pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể khác nhau tùy vùng.

Đăng nhập tài khoản, vào 'Cài đặt', chọn 'Cập nhật thông tin' hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.